快科技12月29日訊息,據(jù)中國(guó)媒體采訪稱,僅退款”早已成為頭部電商標(biāo)配了,但這是退款不退貨的羊毛”能薅嗎。
近日,淘寶、京東相繼公示了最新的平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則和售后服務(wù)管理規(guī)則。其中均明確,在一定條件下,消費(fèi)者可向商家發(fā)起退款不退貨,即僅退款”的申請(qǐng)。
這意味著,由拼多多率先推出的僅退款”規(guī)則,至此已成為我國(guó)三大頭部電商平臺(tái)的合伙選擇。
這也引發(fā)了網(wǎng)友的熱議,此舉對(duì)消費(fèi)者的寵愛”是否過度了,乃至是否會(huì)傷及商家的合法利益,放大一些人薅羊毛”的空間。
有專家表示,網(wǎng)絡(luò)并非法外之地,不論是買家仍然賣家,都應(yīng)遵守超市交易規(guī)則,堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)信用的優(yōu)秀風(fēng)尚。
退款不退貨”不僅是不誠(chéng)信的行為,還或?qū)⑸嫦臃欠〒碛兴素?cái)物。作為消費(fèi)者千萬莫因薅羊毛”、貪小便宜觸碰法律紅線,搬起石頭砸本身的腳。